הייתה לנו הזמנה קטנה של בד קרם הגנה של 4 גלילים עם לקוח חדש של קולומביה במהלך דצמבר 2021, כשדיברנו עם הצעת דגימת בד בחינם של תריסים, הלקוח הזה לא היה מוכן לשלם עבור ההובלה, ואז הגענו להסכמה עם הצעה קטנה הזמנת בד קרם הגנה ולאחר מכן שלח דוגמיות חינם יחד עם הזמנה זו.
היה לנו משלוח ממש מהיר כי יש במלאי כמה בדים מהצבעים האידיאליים של הלקוח, קיבלנו את שובר התשלום הבנקאי ללא בדיקה מפורטת שכן אישרנו עם הלקוח הזה שוב ושוב כמו שאנחנו מתעסקים עם לקוחות אחרים, אבל מאוחר יותר הבנק שלנו הבחין בנו שהלקוח שלנו טעה בשם החברה שלנו בעת ביצוע התשלום, הם היו צריכים לציין שהם שמו שגויים ולבקש מהבנק שלהם לשנות את שם החברה ואז לשים לב לבנק שלנו.
לאחר זמן רב של תקשורת, נראה שללקוח אין דרך אחת לבקש מהבנק שלו לשנות לשם החברה הנכון שלנו, ואז ביקשנו מהבנק שלנו להחזיר את התשלום ולבקש מהלקוח לשלם שוב, עכשיו הלקוח יקבל את סחורה ובדיוק סיכמנו לשלם את הסכום דרך ווסטרן יוניון, הלקוח הזה כבר מתכנן לרכוש את ההזמנה השנייה, הם אפילו רשמו את הצבעים האידיאליים, מקווים לקבל את התשלום מוקדם ולשתף פעולה בהזמנות נוספות עם מי שבאמת סומך עלינו ונחזור עם אמון.
איש קשר: אמנדה וו
WhatsApp/WeChat:(86)17380542833
אימייל:many@groupeve.com
זמן פרסום: 14-3-2022
